Las incidencias no esperan.
Warnapp es la plataforma para que las incidencias dejen de perderse en emails, WhatsApp, llamadas y post-its. Portal web, app móvil nativa y API. Todo en un único lugar, con trazabilidad real.
- Portal web
- iOS
- Android
- API
Tu sistema actual no escala.
Reportes en mil canales
Email, WhatsApp, llamadas, post-its. Lo que llega un viernes por la tarde no aparece hasta el lunes.
Nadie sabe quién hizo qué
Ante una reclamación o auditoría, reconstruir quién aceptó, asignó o resolvió cada caso es imposible.
El que reporta no se entera
El ciudadano o el empleado no recibe confirmación ni cierre. La sensación es de gritar al vacío.
Equipos descoordinados
Sin prioridades claras ni asignación formal, todo es urgente y nada se acaba a tiempo.
Una plataforma. Tres formas de usarla.
Portal web
Dashboard, métricas, asignaciones e informes en PDF y Excel. Multiusuario y multirrol desde el primer día.
App móvil
Reporte con foto y GPS en diez segundos. Ágil incluso para usuarios inexpertos.
API accesible
Integración con tu ERP, CRM, sistemas IoT o BI cuando lo necesites.
Del reporte al cierre
Reporte, clasificación, resolución y cierre en una sola línea de tiempo, con notificación a quien reportó.
Mapa de calor e historial
Visualiza dónde se concentran las incidencias y consulta la trazabilidad completa de cada caso.
Datos protegidos
Alojamiento en la UE, RGPD, SLA del 99,5 % y copias de seguridad diarias.
Lo que necesitas. Nada que sobre.
- Ayuntamientos y administracionesEl ciudadano hace una foto del bache, llega al equipo correcto y sabe cuándo se resolvió.
- Facilities y mantenimientoMantenimiento preventivo y correctivo en un solo canal, multisede y con proveedores externos.
- Soporte internoIncidencias de IT, RR. HH. o compras centralizadas y con prioridades claras.
¿Lo probamos con tus datos?
Puesta en marcha en menos de 24 horas y 30 días gratis, sin tarjeta.
Un producto de cereus.dev